أنا آسف يا صديقي. من وحي سلسلة Revo أعرف خطوات الإعتذار

“أنا آسف، حقك عليا، لم أقصد ذلك، غضبك غالي”، كلها عبارات قد تخطر على بالنا إذا أخطأنا في حق شخص عزيز علينا، وهو ما حدث مع شخصيات مسلسل ريفو عندما أخطأ أحدهم في حق صديقه، ولم يتوانى عن قول آسف لصديقه، ولكن قد يجد البعض منا صعوبة في قول ذلك، فالاعتراف بالخطأ صفة قد تكون موجودة في المرء فرداً وليس في آخر، والشخص الذي يجد صعوبة في المبادرة بالاعتذار لديه مشكلة كبيرة بسبب التهرب وإلقاء اللوم على الطرف الآخر، وهذا بدوره يجعل الكثير من الأصدقاء والمقربين ينفرون منه.

وأوضح الدكتور محمد هاني استشاري الصحة النفسية، في حواره مع “مطبخكم”، أن الاعتراف بالخطأ والاعتذار أمر في غاية الإنسانية يزيد الإنسان من رقي وحكمة ومحبة من الجميع. كما حدد خطوات وفوائد الاعتذار على النحو التالي.

أولاً: خطوات الاعتذار

توجه إلى الجانب الآخر

وقال استشاري الصحة النفسية، إن بداية خطوات الاعتذار هي التوجه مباشرة إلى الطرف الآخر وجها لوجه، وليس عن طريق رسالة أو هاتف. وهذا يجعل الأمر أكثر قربًا وفهمًا.

حسنًا، لأن

رقة القلب من صفات الإنسانية، حيث أضاف استشاري الصحة النفسية: راحة البال وجعل الطرف الآخر مطمئنا بعد فترة من الخلاف والحزن الذي سببه شخص ما يجعل فرصة قبول الاعتذار كبيرة، بالإضافة إلى …